헤이카카오 해지 전 필독, 3년 미사용 계정 2026년 자동 삭제 주의

3년간 미사용 계정은 2026년부터 자동 삭제됩니다! 헤이카카오를 사용하지 않았다면 소중한 대화 데이터와 설정이 모두 사라질 수 있습니다. 지금 바로 3분만 투자해서 계정 상태를 확인하고 필요시 해지 절차를 진행하세요.

헤이카카오 공식 페이지

헤이카카오 해지방법 3분 완성

헤이카카오 해지는 카카오톡 앱 내에서 간단하게 진행할 수 있습니다. 설정 메뉴에서 '헤이카카오' 항목을 찾아 '서비스 해지' 버튼을 클릭하면 즉시 처리됩니다. 해지 후에는 음성 명령 기능과 AI 대화 기록이 모두 삭제되며, 재가입 시 새롭게 시작해야 합니다.

요약: 카카오톡 설정 → 헤이카카오 → 서비스 해지 클릭으로 3분 안에 완료

2026년 계정 삭제 대상 확인

자동 삭제 대상 조건

2023년 1월 1일 이전에 마지막으로 헤이카카오를 사용한 계정이 해당됩니다. 3년간 한 번도 음성 명령이나 AI 대화를 하지 않았다면 자동 삭제 대상이 될 수 있습니다.

삭제 전 사전 경고 시스템

카카오는 삭제 30일 전 카카오톡 알림톡과 이메일로 사전 안내를 발송합니다. 알림을 받은 후 30일 이내에 한 번이라도 서비스를 사용하면 삭제 대상에서 제외됩니다.

데이터 백업 불가 주의

한 번 삭제된 대화 기록과 개인 설정은 복구가 불가능합니다. 카카오 서버에서 완전히 삭제되며, 별도의 백업 기능도 제공되지 않으므로 필요한 대화 내용은 미리 캡처하거나 기록해두어야 합니다.

요약: 3년 미사용 계정은 30일 전 경고 후 자동 삭제되며 복구 불가

해지 전 꼭 확인할 사항

헤이카카오를 해지하면 음성으로 카카오톡 메시지 보내기, 날씨 확인, 알람 설정 등 편의 기능을 모두 사용할 수 없게 됩니다. 특히 AI 스피커와 연동하여 사용 중이라면 해지 후 재설정이 필요하며, 저장된 루틴과 즐겨찾기도 모두 초기화됩니다. 해지 전 정말 필요 없는 서비스인지 한 번 더 고민해보고, 향후 재사용 가능성이 있다면 해지 대신 알림 설정만 변경하는 것도 방법입니다.

요약: 해지 시 모든 설정과 연동 기능 삭제되므로 신중하게 결정

놓치면 후회하는 주의사항

계정 삭제 경고 알림을 놓치지 않으려면 다음 사항을 반드시 확인하세요.

카카오톡 알림 설정에서 '서비스 알림'이 켜져 있는지 확인 (설정 → 알림 → 서비스 알림)
카카오 계정에 등록된 이메일 주소가 현재 사용 중인 주소인지 점검 (해지 안내는 이메일로도 발송)
스팸 메일함에 카카오 발송 메일이 자동 분류되지 않도록 카카오 주소를 안전 발신자로 등록
가족이나 지인 계정으로 서비스 이용 중이라면 본인 계정 상태도 함께 확인

요약: 알림 설정과 이메일 주소 확인으로 삭제 경고 놓치지 않기

계정 상태별 조치방법 정리

현재 이용 상황에 따라 적절한 조치를 취하세요. 아래 표에서 본인 상황에 맞는 대응 방법을 확인할 수 있습니다.

이용 상황	조치 방법	소요 시간
정기적으로 사용 중	별도 조치 불필요	-
가끔 사용 (연 1회 이상)	알림 설정 확인만	1분
3년 이상 미사용	경고 알림 대기 후 결정	30일 유예
완전히 불필요	즉시 서비스 해지	3분