스타벅스 가습기에서 발암물질이 검출되어 긴급 리콜이 시작되었습니다! 이미 사용 중이라면 즉시 사용을 중단하고 환불 절차를 진행해야 합니다. 놓치면 건강 피해는 물론 환불 기회까지 놓칠 수 있으니 지금 바로 확인하세요.
스타벅스 가습기 리콜 대상 확인방법
2024년 8월부터 판매된 '스타벅스 미니 USB 가습기' 전 제품이 리콜 대상입니다. 제품 하단에 모델명 'SB-HUM-2024'가 표시되어 있다면 즉시 사용을 중단해야 합니다. 한국소비자원 리콜센터(www.safetykorea.kr)에서 제품 시리얼 번호로도 확인 가능합니다.
3분 완성 환불 신청절차
온라인 신청 방법
스타벅스 공식 홈페이지 고객센터에서 '리콜 제품 환불 신청' 메뉴를 클릭합니다. 구매 영수증 또는 제품 사진을 첨부하고 계좌번호를 입력하면 5~7일 내 전액 환불됩니다. 영수증이 없어도 회원 구매 이력으로 확인 가능합니다.
매장 방문 환불
가까운 스타벅스 매장에 제품을 가져가면 즉시 현금 환불이 가능합니다. 제품만 지참해도 되며, 영수증은 필수가 아닙니다. 단, 일부 소형 매장은 환불 처리가 불가할 수 있으니 사전에 고객센터(1522-3232)로 확인하세요.
우편 반송 처리
방문이 어려운 경우 착불로 제품을 반송할 수 있습니다. 스타벅스 고객센터에 전화하면 택배사 정보와 반송 주소를 안내받을 수 있으며, 제품 도착 후 3일 내 환불이 진행됩니다.
발암물질 검출 위험성 정리
해당 제품에서 검출된 프탈레이트는 국제암연구소(IARC) 지정 2급 발암물질로, 장기간 흡입 시 호흡기 질환과 내분비계 교란을 유발할 수 있습니다. 특히 밀폐된 공간에서 8시간 이상 사용했다면 호흡기 검진을 권장하며, 임산부와 어린이는 즉시 병원 상담이 필요합니다. 환경부 기준치의 3배가 검출되어 인체 유해성이 명확히 확인된 상태입니다.
놓치면 안 되는 환불 주의사항
환불 기한은 2025년 12월 31일까지이며, 이후에는 보상이 불가능합니다. 제품 분실 시에도 구매 증빙만 있으면 환불이 가능하니 반드시 신청하세요.
- 제품 포장 없이 본체만 있어도 환불 가능하며, 사용 흔적이 있어도 무관합니다
- 선물받은 제품도 환불 대상이며, 증여자 정보 없이 본인 계좌로 입금됩니다
- 해외 구매 제품은 국내 환불이 불가하니 구매처 고객센터로 별도 문의해야 합니다
- 건강 피해 발생 시 한국소비자원을 통해 추가 배상 청구가 가능합니다
- 리콜 신청 후에도 제품을 계속 사용하면 환불이 취소될 수 있으니 즉시 폐기하세요
리콜 환불 방법별 처리기간
환불 방법에 따라 처리 기간과 절차가 다릅니다. 급하게 환불받아야 한다면 매장 방문이 가장 빠르며, 온라인은 편리성이 높습니다.
| 환불 방법 | 처리 기간 | 필요 서류 |
|---|---|---|
| 매장 방문 | 즉시 환불 | 제품 본체만 |
| 온라인 신청 | 5~7일 | 제품사진 + 계좌번호 |
| 우편 반송 | 7~10일 | 제품 + 신청서 |
| 고객센터 전화 | 3~5일 | 구매정보 확인 |
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